A importância de formalizar os processos: formando equipes de melhoria

Devido à falta de formalização e atualização, todos nós já passamos a experiência desagradável ao trabalharmos em uma área ou empresa e se deparar com a falta de conhecimento de como deve ser feita determinada tarefa. Pior quando tal atividade é executada fora dos padrões, gerando prejuízos à empresa e pessoas.
Temos trabalhado com o desenvolvimento de equipes com metodologias e ferramentas eficientes para estudar os processos, suas etapas e identificar oportunidades de melhoria de como deveriam ser realizados.
Vejam alguns casos práticos nas áreas: Comercial, Assistência Técnica e Manutenção

Posted in Coaching.